Usuwanie konta i danych

W każdej chwili mogą Państwo usunąć swoje konto evvnly oraz powiązane z nim dane osobowe. Można to zrobić na dwa sposoby — aby poprosić o usunięcie, nie muszą Państwo mieć zainstalowanej aplikacji.

Sposób 1 — W aplikacji (najszybszy)

Proszę otworzyć evvnly i przejść do Ustawienia → Prywatność → Usuń konto. Zanim Państwo potwierdzą, aplikacja pokaże dokładnie, co nastąpi: co stanie się z każdą grupą, która należy do Państwa, ile osób zachowa Państwa w kontaktach oraz jakie salda wciąż mają Państwo otwarte. Zdecydują Państwo również, czy usunąć dodane przez siebie zdjęcia i komentarze (zob. Państwa zdjęcia i komentarze poniżej). Usunięcie następuje natychmiast.

Sposób 2 — E-mailem

Jeśli nie mogą Państwo już korzystać z aplikacji, prosimy napisać do nas na adres [email protected] i poprosić o usunięcie konta oraz danych. Aby ułatwić nam odnalezienie i zweryfikowanie Państwa konta, prosimy:

• wysłać prośbę z adresu e-mail, którego używają Państwo do logowania w evvnly;
• w temacie wiadomości wpisać „Usuń moje konto”;
• napisać, czy chcą Państwo usunąć także dodane przez siebie zdjęcia i komentarze.

Aby nikt inny nie mógł usunąć Państwa konta, możemy poprosić o potwierdzenie prośby z adresu e-mail przypisanego do konta. Po zweryfikowaniu Państwa tożsamości usuniemy konto bez zbędnej zwłoki, w ciągu 30 dni, i wyślemy e-mail z potwierdzeniem wykonania. Usługa jest bezpłatna.

Co zostaje usunięte

• Państwa konto i identyfikatory logowania, w tym Państwa adres e-mail. Nigdzie go nie przechowujemy.
• Państwa profil — nazwa wyświetlana, zdjęcie, bio — oraz Państwa osobiste ustawienia.
• Państwa własna historia wydatków: osobisty rejestr wydatków, zapisane kategorie oraz zapisane preferencje.
• Państwa tokeny powiadomień push oraz dane urządzenia i dane diagnostyczne.
• Zdjęcia i komentarze dodane przez Państwa do wspólnych wydatków — tylko jeśli tak Państwo zdecydują (zob. Państwa zdjęcia i komentarze poniżej).
• Wszystkie wygenerowane przez Państwa linki do udostępniania.
• Państwa zapis na listę oczekujących oraz Państwa adres e-mail i powiązanie z kontem przy każdej przesłanej nam opinii. Sama treść opinii zostaje zachowana anonimowo.
• Każda grupa, która należy do Państwa i której nie ma komu przekazać, bo wszyscy pozostali uczestnicy z kontem już z niej odeszli i ukryli ją u siebie („Ukryj grupę u siebie”) — o ile nikt nie ma w niej już nic do oddania ani do odebrania. Znika wraz ze wszystkim, co się w niej znajduje.

Subskrypcje i passy

Usunięcie konta wyłącza odnawianie każdej subskrypcji wykupionej przez Państwa na naszej stronie lub w Google Play, więc nie pobierzemy od Państwa żadnych kolejnych opłat. Wyjątkiem jest subskrypcja wykupiona za pośrednictwem Apple App Store: Apple nie pozwala nam anulować jej w Państwa imieniu, dlatego prosimy anulować ją samodzielnie w ustawieniach subskrypcji swojego konta Apple (na iPhonie: Ustawienia, następnie Państwa imię i nazwisko, a potem Subskrypcje), przed usunięciem konta lub po nim. Osoby objęte Państwa subskrypcją, np. członkowie Państwa planu Domownicy, zachowują Plus do końca okresu, za który już zapłacono, a kupiony przez Państwa Trip Pass obejmuje swoją grupę aż do wygaśnięcia. Potem po prostu się kończy.

Jeśli w tym momencie nie uda nam się połączyć z operatorem płatności, konto i tak zostanie usunięte, a my będziemy próbować dalej, aż subskrypcja przestanie się odnawiać.

Co pozostaje i dlaczego

Część tego, co Państwo dodają do grupy, nie należy wyłącznie do Państwa. Wprowadzony przez Państwa wydatek — oraz wynikające z niego salda i rozliczenia — to dla każdego z pozostałych uczestników część zapisu tego, ile mu się należy i ile jest winien. Ich usunięcie nie wymazałoby Państwa danych — uszkodziłoby dane pozostałych. Dlatego pozostają:

• Wspólne wydatki, rozliczenia i salda — w grupach i między dwiema osobami — wraz z dołączonymi do nich paragonami.
• Państwa imię przy tych zapisach — takie, pod jakim znała Państwa każda grupa i każda osoba — i nic więcej: bez konta, bez adresu e-mail, bez zdjęcia profilowego i bez możliwości zalogowania się.
• Dodane przez Państwa zdjęcia i komentarze (komentarz zachowuje swoją treść i Państwa imię) — chyba że zdecydują się Państwo je usunąć.
• Kontakty, które inni zapisali dla Państwa. Jeśli ktoś dodał Państwa do swoich osób z imieniem i adresem e-mail, ten kontakt zostaje w jego książce adresowej — z imieniem i adresem e-mail, które wpisała ta osoba. To jej dane, nie Państwa. Kontakt po prostu przestaje być z Państwem połączony.

To, co pozostaje, jest przy tym rozdzielone. Nie ma jednego zapisu o Państwu, który wszyscy mogą zobaczyć: każda grupa zachowuje Państwa imię we własnych zapisach, a każda osoba, która zapisała Państwa jako kontakt, zachowuje własny kontakt. Nikt nie uzyskuje wglądu w cudze zapisy.

Zachowujemy te zapisy, ponieważ są to zapisy innych osób dotyczące pieniędzy, które są im winne lub które one są winne, i mogą one ich potrzebować do ustalenia lub rozliczenia roszczenia (art. 17 ust. 3 lit. e RODO), a zachowanie ich w całości leży w ich prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Każda osoba, z którą łączyła Państwa grupa lub która była z Państwem połączona, zobaczy jednorazową informację o usunięciu Państwa konta.

Państwa zdjęcia i komentarze

Usuwając konto, decydują Państwo, co stanie się ze zdjęciami i komentarzami dodanymi przez Państwa do wspólnych wydatków. Domyślnie zostają przy wydatku jako część tego, co inne osoby widziały i na co odpowiadały. Jeśli zaznaczą Państwo w aplikacji opcję Usuń też wszystkie moje komentarze i zdjęcia (albo napiszą o tym w e-mailu), usuniemy je ze wszystkich grup i ze wszystkich wydatków między dwiema osobami. Ten wybór nie dotyczy paragonów: paragon dokumentuje sam wydatek, więc zostaje bez względu na Państwa decyzję.

Grupy, które należą do Państwa

Usunięcie konta nie usuwa utworzonych przez Państwa grup. Każda z nich zostaje przekazana innemu uczestnikowi, który nadal w niej jest — administratorowi, jeśli grupa go ma, a w przeciwnym razie osobie z kontem, która jest w grupie najdłużej — dzięki czemu grupa i jej rozliczenia toczą się dalej bez Państwa. Przed potwierdzeniem zobaczą Państwo, kto przejmie każdą z grup, a jeśli wolą Państwo wybrać samodzielnie, można wcześniej przekazać grupę komuś innemu.

Wyjątkiem jest grupa, której nie ma komu przekazać, bo wszyscy pozostali uczestnicy z kontem już z niej odeszli. Jeśli wszyscy są w niej rozliczeni, a każdy, kto odszedł, ukrył ją już u siebie, taka grupa wraz ze wszystkim, co się w niej znajduje, zostaje usunięta w całości. W przeciwnym razie grupa zostaje: jest zamknięta, nie ma właściciela i nie da się już do niej niczego dodać, ale osoby z kontem nadal mogą rozliczyć swoje salda. Gdy wszyscy będą rozliczeni, a ostatnia osoba, która ją jeszcze u siebie trzyma, ją ukryje, grupa zostanie usunięta na dobre.

Powrót

Jeśli później zarejestrują się Państwo ponownie, zaczną Państwo od zera — z nowym kontem, bez żadnej dawnej historii. Każda osoba, która nadal ma Państwa w kontaktach, może ponownie wysłać Państwu prośbę, a jej przyjęcie na nowo łączy Państwa z grupami, do których Państwa dodała. Dzieje się to osobno dla każdej osoby — i tylko wtedy, gdy przyjmą Państwo prośbę. W grupach utworzonych przez Państwa oraz w tych, do których dołączenie nastąpiło przez link z zaproszeniem, Państwa dawne miejsce pozostaje jako miejsce byłego uczestnika, wraz z jego historią i saldem.

Co możemy zachować

Usuwamy Państwa dane osobowe z naszych systemów produkcyjnych, z wyjątkiem opisanych powyżej wspólnych zapisów oraz ograniczonego zakresu danych, które mamy obowiązek przechowywać na mocy prawa — na przykład dokumentów rozliczeniowych i podatkowych dotyczących płatnych zakupów, które zgodnie z prawem portugalskim zwykle musimy przechowywać przez okres do 10 lat. Są one przechowywane wyłącznie w celu wypełnienia tego obowiązku i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów. Raporty o awariach i błędach oraz dzienniki techniczne są przechowywane przez ograniczony czas, zwykle do 90 dni. Kopie zapasowe są usuwane cyklicznie, w ramach standardowej rotacji.

Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy Państwa dane, znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.